ビヨリハウジング SNS運用
お客様について
ビヨリハウジング様は、「自分らしく過ごせる心地よい暮らしづくり」をコンセプトに掲げる郡山市の工務店です。
高いデザイン性を持つ注文住宅・分譲住宅に加え、「ヨリドリビヨリ」といったインテリアスタイル別の企画住宅も展開しています。
福島県郡山市を拠点とし、お客様の理想とライフスタイルに合わせた住まいを提供しています。
支援前の課題
POINT
- SNSの知識が乏しく、投稿内容や数値分析を「感覚」で行っていたため、戦略的な運用ができていなかった。
- 何を投稿すべきか分からず、業界の常識にとらわれてしまい、ユーザーに響く発信ができていなかった。
- SNS運用において、客観的なアドバイスや企画の提案をしてくれる専門的なパートナーがいなかった。
支援内容
POINT
- ターゲット目線に立ち、自社では気づけなかった「日常の何気ない魅力」をコンテンツ化する戦略を立案。
- 「家が好きすぎるシリーズ」など、ストーリー性のある動画やスタッフの人柄が伝わる親しみやすい動画を制作。
- InstagramなどのSNSを入り口として、最終的に自社Webサイトへ繋げるための全体的なマーケティング導線を構築。
効果
POINT
- ユーザー目線の発信により反響数が増えただけでなく、事前にスタッフの人柄が伝わっていたことで、来店後の商談がスムーズになった。
- お客様や取引先から「動画を見た」と声をかけられることが増え、出演したスタッフの認知度や親近感が大幅に向上した。
- 広報以外のスタッフもSNSに関わることで社内の団結力が強まり、さらに「何がユーザーに受けるか」という新しい視点が社内に根付いた。
