01.「毎日投稿しているのにSNSが伸びない…」その悩みへの答え

「InstagramやTikTokを頑張っているのに、集客が増えない」
「求人の問い合わせが1件も来ない」
「そもそも、何を投稿すればいいかネタ切れで困っている」

SNS運用に取り組む福島県内企業の担当者様から、最初によくいただくお悩みです。
SNSは「投稿する場所」だからこそ、まず投稿内容から考えてしまうのは自然な流れです。
しかし、必死にひねり出した投稿が成果に結びつかないとき、そこには決定的な「ある落とし穴」が隠れています。

02. SNS運用は「投稿内容」ではなく“アカウントの設計”が大事

実は、SNSで成果が出ない最大の原因は、コンテンツの質やトレンドの把握不足ではありません。
投稿を始める前の「設計（ストラテジー設計）」の不在です。

・投稿内容よりも大事な「設計」とは？

設計とは、マーケティングファネルに沿って、

①誰に認知させ
②どの情報で興味を醸成し
③どの導線で行動へ転換させるのか
を構造化することです。

多くの企業が陥る設計での課題には、次の4点があります。

1. 1.ファネル不在： どのフェーズを狙う投稿かが曖昧。
2. 2.ペルソナ不在： 「20代向け」などの属性レベルで止まっている。
3. 3.CV導線不在： SNS内で完結しており、その先の出口（Webサイト等）がない。興味を持ったユーザーが次のアクションへ進めないため、成果に結びつきにくくなります。
4. 4.目的の混在： 採用・集客・ブランディングなど、複数の施策を1つのアカウントで同時に達成しようとしている。

03 .SNSで集客・採用 成功の鍵は「初期構築」にあり！3つの重要項目

ネイズが重要視している3つの設計項目を解説します。

① 目的を“1つ”に絞る（役割の明確化）

最初に決めるべきは、「アカウントの目的」です。
目的を定めずに運用を始めると、発信内容がブレ、動線が曖昧になり、「誰のためのアカウントか分からない状態」になってしまいます。

• ・鉄則：1アカウント＝1目的。 集客と採用の両方を行う場合は、アカウントを分けて設計する必要があります。

② ペルソナ設計（「行動心理」の深掘り）

• ・❌ ターゲット： 郡山市在住の20代男性
• ・✅ ペルソナ： 郡山市在住／車通勤／年収320万／将来への不安があり転職を検討中／求人サイトは見るが応募には踏み切れない男性。
  
  具体化して初めて、どの言葉で背中を押すべきかが設計可能になります。
  SNSは「広く届ける媒体」ではありません。
  明確な1人に刺した結果、広がる媒体です。

③ ファネル設計（SNSとWebの連携）

SNSは基本的に「認知・興味フェーズ」に強い媒体であり、単体で「行動（成約）」まで完結させることは困難です。
成功の絶対条件は、Webサイト（出口）とセットで設計することにあります。

各フェーズで意識すべき役割と具体的な施策は以下の通りです。

• ・認知フェーズ：【接触回数の最大化】
  まずは存在を知ってもらう段階です。共感投稿や課題提示型のコンテンツで、ターゲットとの接点を広げます。
  
  
• ・興味・比較フェーズ：【信頼の形成】
  「良さそうな会社だな」という興味を信頼に変える段階です。事例紹介や社員の日常が見えるストーリー、保存して見返したくなるノウハウ投稿などを通じて、親近感や専門性を伝えます。
  
  
• ・行動フェーズ：【CV（成約）への転換】
  興味を持ったユーザーを迷わせない段階です。プロフィールの整備、リンク設置、専用のLP（ランディングページ）設計、そして「何をすべきか」を伝えるCTA（行動喚起）を明確にし、Webサイトへスムーズに誘導します。

04 .福島県内企業だからこそ「バズ」より「信頼」を

地方企業の場合、
「市場規模が限定的」「接触母数が少ない」「口コミの影響が大きい」という特性があります。
そのため、一過性の「バズ」を狙うよりも、地域に根ざした「信頼の蓄積」が有効です。

追うべきは、単なる「再生数」ではありません。 成功のために最も重視すべきは、以下の3つの指標です。

①保存数
②プロフィールクリック率
③指名検索

地元のユーザーに「ここなら信頼できそう」と思わせる設計こそが、福島でのSNS成功への最短距離です。

05 .まとめ｜まずはSNSアカウントの「設計」から見直しませんか？

SNS施策で成果が出ない原因は、

• ・トレンドを追っていない
• ・動画のクオリティが低い
  ではありません。
  ほとんどの場合、初期設定（設計不足）が原因です。

もし、SNSを強化したい、本格的に運用を行いたいのであれば、まずは「設計」を見直しましょう。

06 企業様のSNS運用はネイズにお任せください

「まず何を投稿するか」を急ぐのではなく、ヒアリングと対話を重ねながら、まずは貴社専用の「構造（設計図）」を丁寧に作り上げます。
この順番を正しく守ることこそが、一見遠回りに見えて、結果的に最短距離で目に見える成果へと近づく唯一の方法だと考えています。

私たちは、この「初期構築」こそがSNS運用において最も重要な工程であると考えています。

「自社のSNS、何から手をつければいいか分からない」とお悩みの皆様。
まずはネイズと一緒に、成功のための「設計図」から作ってみませんか？